Terus ke kandungan
Kini menerima jemputan 2026–2027
EN BM

Diagnostik BOS · percuma · boleh dicetak

Nilai Sistem Pengendalian Perniagaan anda.

Langkah pertama ke arah perniagaan yang bergerak sendiri. Beri skor 0 hingga 5 bagi setiap satu daripada 12 komponen; skor terendah, bukan purata, menunjukkan tempat untuk bermula.

Komponen
12, dari strategi hingga penggantian
Skala
0 Tiada hingga 5 Bergerak sendiri
Masa
Kira-kira 10 minit · percuma · tiada apa dihantar

Peraturannya

Profil ilustrasi, bukan syarikat sebenar

  • Nilai kesemua 12 pada permulaan, kemudian setiap suku tahun.
  • Skor terendah menentukan keutamaan seterusnya.
  • Purata hanya sebagai rujukan.

Cara menilai

Nilai buktinya, bukan niatnya.

Enam tahap, dari Tiada hingga Bergerak sendiri. Bagi setiap komponen, pilih tahap yang buktinya wujud dalam perniagaan anda hari ini.

  • Nilai hari ini, bukan pelannya

    Masuk pada peringkat yang ditunjukkan oleh bukti, bukan yang anda harapkan.

  • Tiada bukti, tiada tahap

    Setiap tahap menyebut bukti yang disemak oleh jurulatih. Jika bukti itu tiada, tahap itu belum dicapai.

  • Ulang setiap suku tahun

    Perniagaan boleh mundur selepas kejutan, seperti orang utama berhenti atau pelanggan besar pergi.

  1. Tahap 0 Tiada Tiada apa-apa bertulis; pemilik memutuskan pada saat itu Bukti: Tiada dokumen wujud
  2. Tahap 1 Sedar Pemilik tahu alat itu dan pernah mencubanya sekali Bukti: Draf atau templat, tidak digunakan
  3. Tahap 2 Dipasang Alat wujud tetapi digunakan tidak tetap Bukti: Rekod dengan jurang berminggu-minggu
  4. Tahap 3 Diamalkan Digunakan mengikut jadual oleh pasukan kepimpinan tanpa peringatan Bukti: 12 minggu rekod berturut-turut
  5. Tahap 4 Dimiliki Ahli pasukan menyelenggara dan menambah baiknya; pekerja baharu dilatih menggunakannya Bukti: Sejarah versi menunjukkan perubahan oleh staf, bukan pemilik
  6. Tahap 5 Bergerak sendiri Berjalan dan bertambah baik tanpa pengasas; bertahan apabila orang utama bertukar Bukti: Lulus ujian ketiadaan bagi komponen ini

Skor terendah, bukan purata, menentukan keutamaan seterusnya: syarikat hanya sebebas komponennya yang paling lemah.

Diagnostik

Dua belas komponen. Satu skor jujur setiap satu.

Pilih satu tahap bagi setiap komponen. Jawapan anda kekal dalam pelayar ini; tiada apa yang dihantar atau disimpan.

  1. 01

    Strategi & visi

    Mula di sini

    Ke mana kita pergi dan bagaimana kita akan menang?

    Output penting: Nilai teras, fokus teras, sasaran 10 tahun, gambaran 3 tahun, pelan 1 tahun

    Dipasang di Peringkat 1 (Kesediaan pengasas) · Peringkat 8 (Pasang BOS)

  2. 02

    Model komersial

    Mula di sini

    Bagaimana kita mencipta dan memperoleh nilai?

    Output penting: Katalog tawaran, peraturan harga, ekonomi unit

    Dipasang di Peringkat 2 (Sahkan peluang) · Peringkat 4 (Daya maju kewangan)

  3. 03

    Organisasi

    Mula di sini

    Siapa pemilik setiap hasil?

    Output penting: Carta akauntabiliti, kad skor kerusi, matriks hak membuat keputusan

    Dipasang di Peringkat 7 (Pasukan & delegasi)

  4. 04

    Pertumbuhan

    Mula di sini

    Bagaimana pelanggan menemui dan membeli daripada kita?

    Output penting: Pelan pemasaran, saluran CRM, standard jualan

    Dipasang di Peringkat 5 (Jualan berulang)

  5. 05

    Penyampaian

    Mula di sini

    Bagaimana kita menunaikan janji?

    Output penting: Aliran kerja penyampaian, pelan kapasiti, kriteria kualiti

    Dipasang di Peringkat 6 (Penyampaian yang boleh dipercayai)

  6. 06

    Kejayaan pelanggan

    Mula di sini

    Bagaimana kita menjaga kepercayaan dan menyelesaikan isu?

    Output penting: Orientasi, komunikasi, proses aduan dan waranti

    Dipasang di Peringkat 5 (Jualan berulang) · Peringkat 6 (Penyampaian yang boleh dipercayai)

  7. 07

    Kewangan

    Mula di sini

    Bagaimana kita melindungi keuntungan dan kecairan?

    Output penting: Akaun, bajet, unjuran tunai 13 minggu, kawalan kelulusan

    Dipasang di Peringkat 3 (Tubuh & lancar) · Peringkat 4 (Daya maju kewangan)

  8. 08

    Manusia

    Mula di sini

    Bagaimana kita mengambil, melatih dan mengekalkan keupayaan?

    Output penting: Pengambilan, orientasi, matriks latihan, rutin prestasi

    Dipasang di Peringkat 7 (Pasukan & delegasi)

  9. 09

    Maklumat & teknologi

    Mula di sini

    Di mana maklumat yang boleh dipercayai direkodkan?

    Output penting: Sistem rekod, definisi data, peraturan akses, automasi

    Dipasang di Peringkat 8 (Pasang BOS)

  10. 10

    Tadbir urus & risiko

    Mula di sini

    Apa yang mesti dikawal dan dieskalasi?

    Output penting: Daftar pematuhan, daftar risiko, kontrak, pelan kesinambungan

    Dipasang di Peringkat 3 (Tubuh & lancar) · Peringkat 9 (Kebebasan pengasas)

  11. 11

    Rentak pelaksanaan

    Mula di sini

    Bagaimana pelan menjadi tindakan yang selesai?

    Output penting: Kad skor, senarai isu, keutamaan 90 hari, rentak mesyuarat

    Dipasang di Peringkat 5 (Jualan berulang) · Peringkat 8 (Pasang BOS)

  12. 12

    Penambahbaikan & penggantian

    Mula di sini

    Bagaimana perniagaan bertambah baik dan bertahan?

    Output penting: Senarai penambahbaikan, kawalan perubahan, saluran kepimpinan, pelan penggantian

    Dipasang di Peringkat 9 (Kebebasan pengasas) · Peringkat 10 (Kembang & perbaharui)

Membaca skor terendah anda

  • 0–1: Sekurang-kurangnya satu komponen tiada atau hanya di atas kertas. Pasang ia dahulu, melalui peringkat yang menambahnya: syarikat hanya sebebas komponennya yang paling lemah.
  • 2: Alat wujud tetapi digunakan tidak tetap. Seterusnya ialah Diamalkan: digunakan mengikut jadual tanpa peringatan, dengan 12 minggu rekod berturut-turut.
  • 3: Pasukan kepimpinan menjalankan setiap komponen mengikut jadual. Seterusnya ialah Dimiliki: pasukan menyelenggara dan menambah baik alat, dan pekerja baharu dilatih menggunakannya. Skor 3 ke atas dalam setiap komponen juga sebahagian daripada ujian kesediaan sebelum berkembang (Peringkat 10).
  • 4–5: Pasukan memiliki sistem. Ujiannya kini ialah ketiadaan: perniagaan berjalan selama dua minggu tanpa pengasas (gerbang Peringkat 9).

Panduan untuk anda, bukan alat jualan. Ulang setiap suku tahun: perniagaan boleh mundur selepas kejutan.

Langkah seterusnya

Sudah jumpa komponen terendah? Mulakan di situ.

Lihat tempatnya dalam sistem, pelajari peringkat yang memasangnya, atau usahakannya bersama pasukan anda.

  • Sistem Pengendalian Perniagaan

    12 komponen, skala kematangan dan sepuluh peringkat yang memasangnya, dalam satu kerangka.

    Baca tentang Business OS
  • Program untuk pasukan anda

    Setiap peserta mengambil diagnostik ini semasa mula dan setiap suku tahun selepasnya; skor terendah menentukan apa yang diusahakan dahulu.

    Bawa program ke pasukan anda
  • Pelajaran percuma

    Pelajaran ringkas tentang peringkat dan alatnya: anak tangga pertama yang percuma, bersama diagnostik ini.

    Baca Wawasan (Bahasa Inggeris)